Branding Emocional desbordado en las Olimpiadas Londres 2012

Son pocas las oportunidades que tienen las empresas y sus marcas de tener una audiencia de las dimensiones tan extraordinarias que se dan en eventos deportivos masivos, como los Juegos Olímpicos. 204 países y sus millones de seres humanos conectados, emocionados, siguiendo con pasión las victorias y derrotas de sus equipos.

No se me ocurre una situación más ideal, para crear ese vínculo afectivo, ese compromiso entre marca y personas (no consumidores), que se basa en la lealtad más allá de la razón y que genera amor por una marca (Lovemarks). 

 

¡Sin sentimientos no hay branding! Clientes, fanáticos de tu marca.

Vamos a comenzar por definir qué es branding, según Wikipedia Branding es un anglicismo empleado en marketing que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca.

Piensen entonces, entre cuántas marcas tienen que elegir permanentemente. Cuando van a un supermercado y se encuentran frente a un anaquel de pasta dental, o de toallas sanitarias, o peor aún de shampoo (los hay para todos los tipos imaginables de cabello, ya sean aspiracionales o existentes). Aquí entra en juego la lealtad de marca, y es que en un mundo donde la sobreoferta de productos es exponencial, la lealtad ha cobrado una importancia fundamental. El psicólogo Dr. Aric Sigman lo resume perfectamente: “hoy en día las personas tienen que hacer más elecciones en un solo día, de las que el hombre de las cavernas tenía que efectuar en toda una vida”.