RSS

Archivo de la categoría: Social Media

Salud 2.0 y Redes Sociales: La salud en la era digital.

La salud y la tecnología no avanzan por separado. La aplicación de la tecnología y el entorno digital, en el sector de la salud, ha permitido aplicar nuevos métodos, medios, herramientas y canales de comunicación.

Es aquí donde las redes sociales juegan un papel fundamental y son un buen lugar para resolver dudas y para compartir conocimiento. Las herramientas 2.0 se convierten útiles para los profesionales de la salud gracias a que contribuyen a la interrelación entre profesionales, potencian una mejor comunicación entre niveles asistenciales, facilitan la formación continua y permiten aplicar las mejores prácticas en la actividad asistencial. Es por eso que ha aparecido con fuerza una nueva área dentro del ámbito de la eSalud: la llamada Salud 2.0. 

La Salud 2.0 es la aplicación de la web 2.0 en el ámbito de la salud, que abre el camino a la participación y nuevas formas de comunicación entre pacientes y profesionales de la salud. Se refiere más a una serie actitudes y conductas, que al uso de herramientas o tecnologías concretas. (Manual de Inmersión 2.0 para profesionales de la salud. Salud Conectada)

En este contexto, los profesionales de la salud deben familiarizarse con las herramientas que le permitan estar en permanente comunicación con sus pacientes actuales y potenciales; así como con sus familiares y cuidadores. Sin dejar de lado a otros profesionales de su especialidad, asociaciones, compañías farmacéuticas y público en general.

Entre estas herramientas es imprescindible el uso de la redes sociales, para abordarlas podemos empezar por poner en práctica estos 6 pasos simples:

$ pasos para abordar redes sociales1

6 pasos simples para abordar las redes sociales

Los pasos 1, 2 y 3, están íntimamente interrelacionados. Básicamente hay que definir que perseguimos con nuestra presencia en las  redes sociales y a cuáles audiencias queremos dirigirnos; en función de esto, estaremos en capacidad de decidir cuáles son los mejores medios sociales, incluyendo redes, en los cuales debemos participar. En este sentido, la próxima infografía aclara el panorama:

Redes Audiencia (1)

Redes a participar en función de audiencias y objetivos

Ya con estos 3 pasos, tenemos la mitad del camino andado. Ahora ¿qué contenido subimos?

Los contenido a desarrollar deben estar en función de los objetivos y el público al cual nos estamos dirigiendo. Sin olvidar, que debe estar adaptado a la plataforma a través de la cual nos estamos comunicando. No es lo mismo mandar tips a través de Twitter, que colocar un video en Youtube o en Instgram.

Los contenidos que funcionan son múltiples, y los formatos a utilizar numerosos. Se recomienda brindar la información lo más gráfica posible. Entendemos más rápidamente a través de imágenes.

Algunos de los contenidos que funcionan:

  • Técnicas para tratar problemas como la frustración, la tristeza, la fatiga, el dolor y el aislamiento que frecuentemente acompañan a la enfermedad crónica.
  • Ejercicio físico apropiado para mantener y mejorar la fuerza, flexibilidad, resistencia y equilibrio.
  • Uso adecuado de medicamentos.
  • Comunicación efectiva con la familia, entorno y profesionales de la salud.
  • Alimentación saludable
  • Medios de valorar nuevos tratamientos
  • Habilidades para resolver problemas, tomar decisiones y hacer planes de acción
  • Desarrollo del pensamiento positivo
  • Técnicas de relajación
  • Concursos de vídeos cortos de las enfermedades, con el fin de darlas a conocer, vídeos cortos de salud o consejos, experiencias de los pacientes y cómo manejan sus patologías.

Las redes sociales son herramientas de extraordinaria utilidad, que ofrecen todo un mundo de posibilidades para médicos y pacientes.

Mientras que para los profesionales de la salud representan un impulso importante para mejorar su visibilidad y captar más pacientes; sin olvidar, el impacto en el ámbito emocional, y el tener la oportunidad de acompañar a sus pacientes en todo momento de su enfermedad. El brindar consejos y aliento, es fundamental. Lo que contribuye a aumentar la conexión con ellos.

Para los pacientes, ese soporte emocional y el acompañamiento de su médico, crea lazos sólidos de confianza y aprecio; lo que impacta positivamente en su salud. Al mismo tiempo, se logrará que estén más dispuesto a recomendar a su médico. Y es que para el Marketing Médico, la economía de la recomendación juega un papel estelar.

Si perteneces al sector salud y ya estás participando en la redes sociales u otros medios sociales, ¡felicidades! Ahora pregúntate, ¿lo estoy haciendo bien?

Y si no estás participando, te invitamos a aprender a llevarlo a cabo de la mejor forma posible y a seguir aprendiendo… Te invito a acceder a mi canal de Slideshare y darle un vistazo a mi presentación: Salud 2.0 y Redes Sociales en el mundo sanitario

¡Me encantaría que me dejaras un comentario!

Anuncios
 

Etiquetas: , ,

La mejor red social para tu empresa: Cómo escogerla y no morir en el intento…

Social Media

Los empresarios cuando se me aproximan para pedirme que les gestione sus redes sociales, lo primero que me dicen es: Quiero tener presencia en Facebook, Instagram y Twitter, como si fuera una receta de cocina. Porqué esas son las redes con mayor número de usuarios y consideran que ese es motivo suficiente, para estar presente en ellas. Cuando en realidad las tallas únicas no le quedan bien a todo el mundo.

Entonces, ¿cómo saber cuál elegir? ¿Cuál es la mejor red social para mi empresa?  Leer más…

 

Etiquetas: , , , ,

Efecto Trump y redes sociales

trump

A pesar de que han transcurrido varias semanas desde las elecciones norteamericanas, no quería dejar pasar un breve análisis, sobre el impacto de las redes sociales como herramienta de propaganda.

Así es que debo reconocer, que cuando me levante el 8 de noviembre y vi en Twitter que Donald Trump había ganado las elecciones, no lo podía creer. Pensé que era imposible dada su condición intelectual, falta de experiencia política y carisma. Entonces supuse que el aprovechamiento de los medios sociales y su uso inteligente habían jugado un papel fundamental. Así que empecé a indagar…  Leer más…

 

Etiquetas:

5 tendencias demoledoras del Social Media 2017

social-1958774_1920

5 tendencias demoledoras del Social Media 2017

Vislumbrar tendencias en Social Media es una tarea arriesgada. Lo que hoy es una corriente que se orienta en determinada dirección, mañana desaparece sin dejar rastro; sin embargo, amo el peligro, así que decidí basar este post en las Social Media Trends 2017, de Kantar Media, y en mi propia experiencia.

Allá vamos… Leer más…

 

Etiquetas: , , ,

Snapchat: El Santo Grial de las marcas de millennials

Snapchat: La red de los teens.

Snapchat: el Santo Grial de las marcas de millennials

Sin lugar a dudas, Snapchat es el medio de la generación de los millennials, hay más de 200 millones de usuarios activos y más de 400 millones de “Snaps” enviados todos los días; y estos números están aumentando rápidamente. Vivimos en un mundo digital en el que los medios de marketing tradicionales siguen vivos, pero cada vez menos relevantes, por lo que es importante mantenerse al día. Y es bien conocido que los millennials son esquivos a la publicidad tradicional. Leer más…

 

Etiquetas: , , , , ,

7 estrategias ganadoras para empresas en LinkedIn

¿Negocios B2B?: LinkedIn es tu red

7 estrategias ganadoras para empresas en LinkedIn

Nuevamente le dedico un post a LinkedIn, la red con un potencial ignorado por las empresas. Y es que sí tu empresa vende a otras empresas (B2B), o a un perfil específico de profesionales, LinkedIn es la red social perfecta; porque genera relaciones que pueden ser transformadas en oportunidades de negocio. En este sentido, la herramienta óptima para desarrollar esta labor son las páginas de empresas (el equivalente a las páginas de Facebook), un canal en el que las compañías pueden aumentar su visibilidad, promocionar sus productos y servicios, gestionar su reputación, reclutar profesionales valiosos, solicitar y publicar recomendaciones de clientes, incrementar su credibilidad y mejorar el posicionamiento orgánico en los buscadores.  Leer más…

 
 

Etiquetas: , , , ,

Social Media y Salud 2.0. Primera parte.

Medios Sociales al servicio de lo e-pacientes.

Social Media y Salud 2.0

Internet ha impactado en todos los ámbitos de nuestra vida, especialmente en la salud. La web interactiva, ha contribuido al desarrollo de lo que se conoce como Salud 2.0, y que permite la participación de todos los involucrados en el sistema de salud, rompiendo  paradigmas de muy vieja data, y esquemas paternalistas médico – paciente. La construcción de equipos de trabajo conformados por: instituciones sanitarias, profesionales de la salud, pacientes, familiares, cuidadores y laboratorios farmacéuticos gestionan en conjunto el conocimiento que los lleve a comprender mejor las diferentes patologías. Sin perder de vista que todo esto no sería posible sin el concurso de las TIC’s (Tecnologías de Información y Comunicación). Leer más…

 
2 comentarios

Publicado por en 01/05/2015 en Salud 2.0, Social Media

 
 
A %d blogueros les gusta esto: